第401章 抢回魏琰三

常欢 / 著投票加入书签

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    陆恒走远了,张丹丹赶紧站在镜子前,端详自己的长相气质,发现自己的气质跟往常大不一样,自己的自信心已经被陆恒点燃了!她淡淡地看了蔡秋萍一眼,你以后再也压不住我了!

    张丹丹突然想起一件事情,竟然忘了问陆恒要电话号码了!

    陆恒帮助张丹丹绝对不是看在她童颜巨-乳的份上,而是纯粹的善念,所以他根本没想自己要没要张丹丹电话号码的事情。

    陈云涛看陆恒花钱似流水的豪气,十分地羡慕嫉妒恨,同样的年纪,差距为什么这么大呢?

    陆恒顷刻间刷了五十多万,眼睛眨都没眨,他这种挥金如土的风范彻底折服了魏琰,魏琰看了看身边的陈云涛,越看越生气,这家伙跟陆恒比起来,简直是一坨屎嘛。

    陆恒三人逛完街后,出了商场,发现夜幕已经降临,陆恒笑问道:“云涛,你喝过酒吗?”

    陈云涛愣了一下:“我妈妈交代过我,让我大学毕业以后才能喝!”

    陆恒促狭一笑道:“那我就和魏琰一起去喝酒了啊。”

    “那不行,我要跟着一起去!”陈云涛不放心女朋友跟着土豪陆恒,他担心他们旧情复燃。

    “那好吧,你要一起去的话,可要喝酒啊!”陆恒冷笑道:“要不敢喝酒,就回家里喝奶吧!”

    魏琰也配合地用鄙视的眼神望着陈云涛,冷嘲道:“想不到你还是一个听妈妈话的好孩子啊!”

    魏琰的桃花眼很是厉害,彷佛能说话,她眼神里的鄙夷比陆恒散发出来的更为强烈,陈云涛实在受不了这样的刺激,吼道:“喝酒就喝酒,谁怕谁!”

    他们去了西单的海底捞火锅店,海底捞火锅店的生意真是旺到爆,还不到七点钟,里面座无虚席。

    一个女服务员走到陆恒的面前说:“先生,真对不起,现在暂时没有空位,您还需要等一会。要不您先上会网,和朋友聊会天?”

    陆恒这才发现在一个角落里,几个顾客正在电脑前上网,旁边两个服务员还在为几个时尚女孩美甲。

    这是陆恒过去在其它饭馆从没有见到过的事情,他顿时来了兴趣。

    陆恒坐在电脑前上网,浏览最近的新闻,还施展黑客技术攻入了官方内部网,发现高层确实正在着手调查白恩喜的案件。魏琰喜滋滋地坐在那里接受美甲服务。陈云涛则百无聊赖地四处乱看。

    排到七点半的时候,还没有位置,陈云涛就抱怨道:“恒哥,到那里不能喝酒啊?为什么要在这里排队呢?咱们去别的地方吧!”

    陆恒淡然一笑,反问道:“那你知不知道我为什么特意来海底捞火锅店呢?”

    陈云涛不假思索道:“不就是因为它这里做的好吃吗?”

    陆恒轻轻摇摇头:“帝都各种档次的餐馆林立,很多餐馆门可罗雀,大部分都在为客源发愁,可在这海底捞,很多客人宁愿在外排队等候很长时间,也要在这里就餐,恐怕不是一个做的好吃就能做到的!”

    坐在一旁的魏琰笑嘻嘻地欣赏她晶莹的指甲,觉得漂亮极了,听陆恒发问,不假思索道:“这还用说,当然是这里的服务!这里的服务秒杀百分之九十九的餐厅!”

    陆恒正要赞赏魏琰,突然觉得有点尿急,便问站在一旁的一个男服务员:“洗手间在哪里?”

    那服务员笑容可掬道:“先生,我带您去!”

    那服务员为陆恒推开洗手间的门,陆恒进去一看,打扫得一尘不染,比肯德基、麦当劳快餐店的洗手间还要干净,这一点就秒杀百分之九十的火锅店。

    陆恒一直对肯德基、麦当劳的卫生比较推崇,觉得国内的餐饮企业应该多向他们学习。如果一个餐馆连基本的卫生都搞不好,其它的都免谈了。海底捞的卫生状况让他刮目相看。陆恒刚洗完手,就有一位服务员微笑给他递过来一张擦手纸,让我顿生好感。陆恒记得新加坡资政李政耀说,“判断一个国家的卫生状况,看看国民家里的洗手间就够了。”这话真有些道理。海底捞的洗手间不仅非常整洁、干净,还有专人周到服务,看来这家餐馆的整体素质不错。

    陆恒回到等待区不久,就有服务员笑着过来说:“先生,有空位了,劳你们久等了!”

    陆恒三人刚一落座,一位女服务员就给端来两杯酸梅汤,微笑着说,“先生,您慢用。”这服务员的笑容很自然亲切,让陆恒倍感温馨。

    开始点菜,陆恒为了表示自己的大方,点了一个火锅后,又点了好几道菜,那个点菜服务员竟然说:“先生,就你们三位,点得有点多了,吃不了,就浪费了。如果不够,吃完可以再加。”于是陆恒删了两个。

    这一点给陆恒印象特别深刻,他之前去其他餐厅吃饭,服务员一般都是捡贵的菜极力向顾客推荐。而海底捞的员工却为客户的节约考虑,看来海底捞还真有点不一般。

    开始就餐,由于火锅的热气大,陈云涛的眼镜被热气蒙住了,正要用纸巾擦,这时餐桌边的服务员给他递过来了一个眼镜布。擦完眼镜后,陈云涛正想归还,服务员说,“先生,送给您的,您平时用着方便。”

    在就餐的过程中,不等陆恒杯子里的水喝完,服务员早就主动上来给他斟满了,这也与陆恒在其它餐馆的经历截然不同,在其他餐厅,服务员都呆呆地站在那里像电线杆一样,非要喊几嗓子才来。

    在海底捞,客人有什么需求,服务人员几乎是小跑式的过来,微笑着服务。

    陆恒笑着对陈云涛、魏琰说道:“就是高级酒店,服务也细致不到这个程度。今天,我真受教育了。回去以后,我要我们云莲公司所有员工都要学习海底捞的服务管理。”

    陈云涛觉得什么公司服务管理什么的距离他这个高中毕业生很遥远,他大朵快颐狼吞虎咽地吃着,根本没听进去。

    魏琰眼前却是一亮,她本来以为陆恒是狗屎运得了遗产才有这么多钱,现在看来陆恒虽然年纪小,却具备了一个企业家的品格,他能在吃饭的时候都不忘学习其他企业的管理精髓,这样的人不会是昙花一现的暴发户,她下定决心,以后跟着他混了,再也不三心二意水性杨花了。

    陆恒感叹地说道:“其实海底捞做的东西味道并不算特别好吃,之所以来的人那么多,是因为他们有优质的服务,优质的服务能弥补味道的不足。为什么优质的服务能弥补味道的不足?因为味道的不足仅仅是个技术水平问题,而优质的服务却是个态度问题。可以原谅一个人的水平差点,因为能力有高有低是正常现象,却不能容忍一个人的态度差,更不能容忍别人不尊重自己,优质的服务恰恰体现了对客户的尊重,让客户感到自己受尊重。客户不是上帝,客户也没拿自己当上帝。但是每个客户都渴望得到一点尊重,都渴望得到公正的对待,都希望自己花的每分钱都物有所值。其实,客户要求并不高,还远远没有达到苛刻的程度,特别是华夏国的消费者对企业很包容,有时只要服务态度好点,速度快点,多陪笑脸就能赢得客户的原谅和好感,甚至就能让自己从同行中脱颖而出。”

    魏琰听得很用心,她情不自禁地呱呱鼓起掌来,陈云涛茫然地看了看魏琰,也跟着鼓了鼓掌。

    陆恒惊讶地望着魏琰,他忽然发现自己这一年多有些看错她了,她远不像表面显现的那么拜金、那么肤浅,她有她的人生追求,她有她的理想。

    她之所以变得那么拜金,估计也是生活所迫吧,爸爸生意不好,妈妈身体不好,她四处借钱,只有当时的陆恒肯借给她钱,她完全可以写个欠条,根本不用以身相许,结果她竟然真的要做陆恒的女朋友……陆恒陷入到对过去痛苦的回忆里,他突然发现,也许过去魏琰和自己的故事,是周瑜打黄盖,一个愿打一个愿挨,自己不给她钱花,她也就没机会背负着自己那么重的仇恨。

    不管怎么说,陆恒昔日对魏琰的冲动今天依然存在,特别在喝了一点酒以后,这点冲动放大了!

    魏琰对肥胖时期的陆恒是没有爱意,没有感觉,不过深处还是多少有些愧疚的,当陆恒瘦了变帅了以后,魏琰对陆恒的感官发生了一百八十度的改变,特别是陆恒连番拒绝她给予她打击之后,魏琰对陆恒的感觉是又爱又恨,爱恨交织,现在陆恒的巨额财富就像一大瓶春-药灌在她的嘴里,她对陆恒产生了强烈的兴趣,这股兴趣跟原来的爱恨交织在一起,成为了想要占有陆恒的冲动,而在酒精的发酵下,这股冲动成倍放大了。

    当陆恒和魏琰都明白,不把陈云涛这个障碍物放倒,他们就没办法享受彼此。

    陆恒担心陈云涛初次喝酒会不习惯白酒的冲劲,就先上了一瓶葡萄酒。

    魏琰主动端起酒杯来敬陈云涛:“谢谢你这些天的照顾!”然后一饮而尽。